2023年3月17日下午13點(diǎn)30分左右，天空下著小雨，湖南亮劍保安公司駐中藍(lán)長化公司項目，大院內(nèi)的執(zhí)勤保安員周國碧、肖建軍一如既往的在院內(nèi)巡查，當(dāng)巡邏到大門口拐角處附近，突然聽到有人喊道：”快來人呀！有人受傷了！”執(zhí)勤保安員發(fā)現(xiàn)情況，立即通過對講機(jī)報告保安隊長，并飛奔第一現(xiàn)場實施救助。
  隊長孫繼軍隨后趕到現(xiàn)場，經(jīng)現(xiàn)場群眾了解受傷人員為公司業(yè)主家屬（約60歲），因騎電動車逆行，遇來車，慌亂中撞向路邊石墩發(fā)生意外。此時老人面部受傷流血，疼痛難忍，無法站立，危急關(guān)頭孫隊撥打120急救電話，向客戶單位進(jìn)行了匯報，同時積極聯(lián)系家屬，并且安排2名保安人員維持現(xiàn)場秩序，疏散圍觀人群，另外安排1名保安人員分別去路口等待120的到來。在120急救車到達(dá)現(xiàn)場時，保安隊員協(xié)助120急救人員一起將摔倒老人抬上急救車送往醫(yī)院，為搶救病人的生命贏得了寶貴時間，圓滿處理了一起執(zhí)勤過程中的突發(fā)事件。本次突發(fā)事件，保安隊員處置得當(dāng)，整個過程有條不紊，井然有序，不僅保護(hù)了業(yè)主的生命安全，維護(hù)了客戶單位的良好形象，也體現(xiàn)了亮劍人“全心全意為您服務(wù)”的服務(wù)宗旨，得到了廣大業(yè)主群眾的一致贊揚(yáng)。
  通過本次事件，充分顯示了公司常態(tài)化保安隊伍的培訓(xùn)和突發(fā)事件應(yīng)急演練的重要性，公司將繼續(xù)以“提升客戶滿意度、建設(shè)服務(wù)新標(biāo)準(zhǔn)”為目標(biāo)，認(rèn)真完成各項日常工作，全力培塑“亮劍”品牌精神。以示范帶動作用全面提高駐點(diǎn)服務(wù)質(zhì)量，打造一支正義、精神、紀(jì)律、創(chuàng)一的保安隊伍。